Скам на $60 000: антикейс роботи з реклом від Triangles

Як це було – детально розповідаємо в цьому антикейсі.

Supabets: ліцензований скам-рекламодавець

Triangles завжди уважно ставиться до вибору рекламодавців, яких нам пропонують. І Supabets, на перший погляд, була надійним партнером – офіційний, ліцензований продукт у Йоганнесбурзі – Південно-Африканській Республіці. 

Рекламодавець працює на ринку з 2008 року. Цільове ГЕО – саме ПАР. Про такі компанії кажуть “відома у вузьких колах”. І дійсно знайти негативні відгуки про роботу з нею в мережі складно. Але нам є що розказати…

Як все починалося

Triangles розпочали роботу з Supabets у березні 2025 року. Тоді ж наші медіабаєри залили першу кількість трафіку, отримали виплату та анкап. Здавалося б, перший етап позаду, все добре, можна лити далі. Що наші баєри й почали робити. 

Обʼєми трафіку нарощували поступово, як і слід робити на початку роботи з новими рекламодавцями. 

Далі був квітень та травень, за цей час було залито значну кількість трафіку, ніхто не підозрював, що щось може піти не так. Ба більше, рекламодавець навіть підтвердив якість трафіку. То ж медіабаєри й далі спокійно його заливали. 

Але як завжди трапляється в таких історіях – проблеми почалися неочікувано. Спершу були затримки, які пояснювалися проблемами з гаманцем (тут форс-мажор, обычная задержка). Це був перший редфлег, на який було варто звернути увагу. Але ніколи не хочеться вірити у найгірше. На пряме питання нашого менеджера, представник рекламодавця відповів, що виплати “будуть наступного тижня”.

Вже на початку червня представники Triangles знову звернулися до рекла з проханням закрити зобовʼязання за квітень та перейти до оплати трафіку за травень. На що була відповідь “Вже передано на оплату, очікуйте“.

А що далі? А далі кілька переносів. Спершу зʼявилася інформація, що виплату за квітень можуть провести лише 15 червня. Згодом, дату оплати пересували ще кілька разів – ви можете пересвідчитися цьому, переглянувши скріни діалогів. 

Згодом зʼявилася інформація, що процес затягується через відсутність погодження від керівництва. На прохання додати когось з керівників у чат – представники Supabets це робити відмовилися.

Далі історія з відтягуванням терміну виплати продовжилася. Спершу дедлайн встановили на 11 липня, потім перенесли ще кілька разів. Далі представники рекламодавця почали відповідати значно рідше. І всі їхні відповіді в результаті зводилися до фраз на кшталт: “Ми дуже перепрошуємо, але ніяк не можемо на це вплинути”. Детально весь діалог ви можете переглянути тут: 

Що у висновку? 

Як результат, на момент написання цього тексту – в календарі 18 серпня. За квітень та травень 2025 року партнерська мережа Triangles так і не отримала жодного долара. 

Загальна сума, яку мала отримати партнерка – майже $60 000. З них виплата за квітень порядка  – $30000 та за травень – $20000. 

Звісно, що протягом усього часу від Triangles вимагали виплат медіабаєри. Коли партнерка зрозуміла, що оплата від рекламодавця затримується – вона оплатила весь трафік з власної кишені. Тут окремо хочеться сказати про баєрів, що не налаштовані на win-win партнерство. Ми дуже бережно ставимось до своєї репутації, то всі кошти вебам були виплачені. 

А от чи вдасться їх повернути – питання наразі відкрите. І якщо у більшості випадків рекламодавці хоча б якось намагаються пояснити це рішення – придумують інформацію про трафік “низької якості”, звинувачують у недобросовісності, то в цьому випадку подібні аргументи навіть не згадувалися. Тобто проблема зовсім не пов’язана з трафіком, оскільки трафік активний і продовжує грати наразі, а також по всім параметрам маємо гарні показники. 

Висновків тут не буде, бо питання залишається відкритим. Просто ми радимо вам завжди детально аналізувати всіх партнерів та звертати увагу на редфлеги з самого початку їхньої появи. І звісно ж, сподіваємося на розвʼязання цієї проблеми.