iGaming більше не прощає хаосу: що змінилося в наймі

Про це ми поговорили з представницями IDN Recruitment — рекрутинг-партнера, що працює з напрямами iGaming, affiliate, AI/Data та fintech у регіоні EMEA.

— Розкажіть про IDN Recruitment. Хто ви і з якими запитами до вас звертаються?

IDN Recruitment — рекрутинг-партнер для компаній у сферах iGaming, affiliate, AI/Data та fintech. Найчастіше до нас приходять не просто по “закриття вакансії”, а з більш складним запитом: знайти людину, яка не лише дасть результат тут і зараз, а й впишеться в темп, культуру та бізнес-цілі компанії.

— iGaming у 2026 році — це ринок зростання чи вже зрілості?

Швидше зрілості. Ринок продовжує зростати, але підхід бізнесу до найму суттєво змінився. Сьогодні компаніям уже недостатньо сильного CV — їм потрібні люди, які розуміють бізнес-модель, швидко адаптуються й можуть працювати в системі, де кожне рішення має свою ціну.

— Які ролі зараз найважче закривати?

Найскладніше — це ролі, які безпосередньо впливають на зростання й утримання продукту. У першу чергу це Head of Affiliates, Head of Retention, сильні Compliance- та AML-фахівці, а також досвідчені медіабайери. Проблема в тому, що справді сильні спеціалісти дуже рідко перебувають у відкритому активному пошуку.

— Що змінилося в очікуваннях компаній від рекрутингу?

Компанії стали значно точніше формулювати запит. Якщо раніше багатьом було достатньо релевантного досвіду, то зараз важливі одразу кілька параметрів: швидкість виходу на результат, розуміння конкретних GEO, здатність працювати в зрілих процесах і готовність залишатися в команді довше, ніж за короткий цикл “зайшов — вигорів — пішов”. Найм дедалі більше зміщується від моделі “знайти людину” до моделі “зібрати працюючу систему”.

— Як сьогодні влаштована компенсація медіабайдера в iGaming?

У багатьох випадках дохід медіабаєра прив’язаний до результату, а не лише до фіксованої частини. Фікс може бути, але часто він працює як базова страховка на старті, у тестовий період або під час запуску нового напряму. Саме тому прозорість у цифрах, логіці бонусів і доступі до зрозумілої аналітики сьогодні критично важлива для утримання сильних людей.

— Чому люди в iGaming-командах часто йдуть так само швидко, як і приходять?

Найчастіше причина не в ринку як такому, а в тому, як усередині компанії побудовано правила гри. Кандидати регулярно говорять про три проблеми: непрозорі виплати, відсутність зрозумілого маршруту росту та вигорання в культурі, де є лише гонка за ROI без людського виміру. Якщо людина не розуміє, як рахується її результат і куди вона може зростати, утримати її надовго майже неможливо.

— AI у медіабаїнгу — це вже реальність?

Так, і вже цілком прикладна. Сьогодні AI використовують не лише для контенту чи підтримки, а й для оптимізації ставок, аналізу поведінки користувачів, роботи з креативами та побудови швидкої операційної аналітики. Це означає, що зростає попит на фахівців, які вміють працювати на стику перформансу, даних і автоматизації.

— Що сьогодні є головним для тих, хто будує команди в iGaming?

Якість важливіша за кількість, а культура — важливіша за тотальний контроль. Сильні команди будуються не на гучних обіцянках, а на прозорих процесах, чесній комунікації та передбачуваних правилах усередині бізнесу. Перемагають не ті, хто найшвидше наймає, а ті, хто вміє створити середовище, в якому сильні люди хочуть залишатися.