Как адаптировать гемблинг-кампании под поколение Z: обзор аудитории от Gambeat

Что это означает, почему зумеры меняют подходы к привлечению и как адаптировать свои кампании под эту ЦА – об этом сегодня рассказывает Gambeat.

Почему зумеры – топовая ЦА для гемблинга

Для начала немного базовой информации. Зумеры — это люди, родившиеся в период с 1997 по 2012 годы. Соответственно, самым старшим представителям этого поколения в этом году исполняется 29 лет, а самым младшим — 14. Конечно же, сегодня мы будем говорить о тех, кому уже не менее 18 лет.

Главным отличием зумеров от предыдущих поколений является то, что развитие технологий пришлось именно на их детство и юность. Соответственно, они, в отличие от миллениалов, не просто умеют установить Windows или очистить компьютер от вирусов. Это поколение людей, которое знает, что такое интернет, где его пытаются обмануть или что-то продать. Соответственно, зумеры – это не та аудитория, которая будет покупать по рекламе «в лоб».

В чем же здесь преимущество, спросите вы? Ведь, казалось бы, это значительно усложняет продажи. На практике же это не совсем так. Поскольку маркетологи уже давно научились работать с этой ЦА. И процесс работы не сложнее, он просто другой.

Один из самых простых примеров — это отношение зумеров к казино. У них нет такого стереотипного мышления, как у старшего поколения. О том, что казино — это всегда равносильно лудомании. Молодые люди в большинстве своем понимают, что обыграть казино невозможно. А потому их мотивация от игры — это в первую очередь получение удовольствия. А легкая прибыль уже находится на втором месте.

В то же время зумеры привыкли к онлайн-играм. И именно этим объясняется распространение геймификации и краш-подходов на большинстве продуктов. Поскольку и то, и другое зумер воспринимает в первую очередь как игру. Из всего этого можно сделать выводы относительно подходов к привлечению зумеров.

Какие подходы стоит использовать, если вы нацелены на зумеров

Начнем уже с того, о чем мы упомянули. Зумеры воспринимают казино как игру. Соответственно, краши — это один из топовых вариантов для работы с ними. Зумеров цепляют быстрые подходы. Им не нужны долгие разминки через прелендинги, текстовые истории и т. д. Поэтому подход максимально понятен — короткий видео-креатив, который цепляет с первых секунд и сразу показывает результат и эмоции игрока.

Что касается источников трафика, то с зумерами отлично работает инфлюенс. Однако речь идет не о прямой рекламе в постах или сторисах. Как мы уже отмечали, зумеры сразу понимают, когда им пытаются продать «в лоб». Речь идет о тематических каналах о гемблинге со стримами, видеообзорами, аналитикой и т. д. В частности, именно поэтому сейчас продукты предлагают миллионные контракты инфлюенсерам, которые просто крутят слоты в эфире и привлекают таким образом целевую аудиторию.

Учитывая это, можно прийти к выводу, что топовыми источниками для зумеров являются Kick и Twitch. Однако не только они.

Сергей, BDM Gambeat, выделяет и такие источники трафика:

• TikTok. Здесь хорошо работает как UBT, так и платный трафик. Важно, чтобы креативы были максимально динамичными, но в то же время не отпугивали пользователя;
• Telegram. Нативная реклама через посты у инфлюенсеров и каналов. Опять же – реклама не должна продавать себя с первых секунд, поскольку это отпугнет зумеров;
• Meta (FB). Несмотря на то, что в Tier-2,3 этот источник теряет спрос, в топовых ГЕО до сих пор есть значительное количество пользователей оттуда. Поэтому если работать с США или Западной Европой, это по-прежнему остается одним из лучших вариантов для работы.

Работа с зумерами: преимущества и недостатки

Мы уже частично затронули этот вопрос ранее. Однако если говорить более подробно, то зумеры — это более сложная и в то же время менее постоянная аудитория. Соответственно, Сергей называет следующие недостатки работы с этой ЦА:

• Низкий LTV. Поскольку зумеры привыкли ко всему быстрому, они не задерживаются на продукте надолго. Часто они принимают импульсивное решение поиграть — зарегистрировались, сделали один депозит, проиграли и удалили приложение. Кроме того, важную роль в этом играет и финансовый фактор — зумеры пока не находятся на пике своих доходов, как те же миллениалы (согласно исследованиям, пик доходов человека приходится на период с 35 до 55 лет);
• Высокий уровень недоверия к рекламе. С зумерами не работают подходы, в которых им обещают золотые горы за то, что они ничего не будут делать. Они в этом плане более образованы, чем миллениалы. В то же время институт доверия у зумеров работает на высоком уровне. Они более склонны доверять комментариям, отзывам, инфлюенсерам и т. д.

Что касается преимуществ зумеров, то они следующие:

• Зумеры более открыты к новому. Они чаще могут менять бренды, слоты и игровые механики. Соответственно, их проще переманить на новый бренд;
• Высокий CTR. Благодаря импульсивности и скорости принятия решений, залив на зумеров дешевле;
• Понимают технологии. Для них менее проблематично, если в казино будет доступно пополнение только криптой. Это особенно актуально для тех ГЕО, где происходит жесткая регуляция гемблинга или он вообще запрещен;
• Относятся с пониманием к верификации. Здесь уже обратная ситуация: если регулятор в ГЕО работает качественно, а бренд работает в белую, то возникает необходимость верификации. Для зумеров, у которых есть десятки бирж, онлайн-банков и соцсетей, и везде требуется верификация, это не столь проблематично.

Подводя итог – стоит ли ориентироваться на зумеров при заливах

Скорее да, чем нет. Хотя зумеры пока и не стали основными игроками, однако они уже понемногу начинают вытеснять старшее поколение. И чем быстрее вы к ним адаптируетесь, тем больше шансов на долгосрочную работу с аудиторией.

На первый взгляд, зумеры – это значительно более сложная ЦА. Однако на практике она просто новая. И если найти свои подходы, то можно выйти на стабильную и высокую прибыль. А мы в Gambeat принимаем любой трафик – пусть это будут зумеры или миллениалы, если они у вас есть – пишите нашему менеджеру, и мы найдем для вас топовый офер. И, конечно же, следите за нашими социальными сетями — там мы постоянно публикуем полезную информацию не только для новичков, но и для опытных байеров:

• Официальный сайт
• Instagram
• Telegram
• LinkedIn